SUBSCREVI OS SERVIÇOS MEO PACOTE TOTAL 24 QUE OFERECE 24 MB DE VELOCIDADE. NO IMPRESSO QUE TENHO EM MEU PODER NÃO DIZ ATÉ, QUE É A CAPA COM QUE A PT SE DESCULPA.
ACONTECEU QUE DESDE A PRIMEIRA HORA NOTEI PARAGENS DO SOM E IMAGEM DA TV E PARAGEM DA INTERNET.
DEPOIS DE VÁRIAS RECLAMAÇÕES, TROCA DA BOX, ETC. CHEGOU-SE À CONCLUSÃO DE QUE A VELOCIDADE DE 24 MB NUNCA ME PODERIA SER VENDIDA PORQUE A MINHA CASA CHEGAM APENAS 4/5MB.
PERANTE TAL SITUAÇÃO RECLAMEI A DIFERENÇA ENTRE O PACOTE 24 E O 15 QUE É DE 5,00€/MÊS.
SEMPRE RECEBI RESPOSTA NEGATIVA MAS SÓ HÁ SEGUNDA CARTA REGISTADA COM AR.
HOJE RECEBI UMA CARTA DIZENDO QUE "NÃO EXISTE LUGAR A ACERTOS SOBRE A FACTURAÇÃO EMITIDA, DECORRENTES DA VELOCIDADE DE ACESSO" O QUE É MENTIRA.
PAGUEI 24MB E FORNECERAM-ME 5MB. SERÁ HONESTO COBRAR A MAIS?
UMA PESSOA QUE COBRA A MAIS DEVOLVE E EXCESSO, NÃO SERÁ ASSIM?
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